• Педагогам
• Проект "Инновационный подход к профориентации дошкольников - Агролаборатория"
• Объявления
• Безопасность

Информация от Министерства здравоохранения Чувашской Республики от 13.10.2026 № 03/20-15770 в целях повышения уровня цифровой грамотности населения и популяризации сервисов здравоохранения, доступных в национальном мессенджере «MAX» 

https://disk.yandex.ru/d/pW4UOFceatjGYg

По данной ссылке можно найти QR-код по своему местоположению

Инструкция по планированию закрытия больничного листа через телемедицинскую консультацию (ТМК)

Оформить закрытие больничного листа без повторного визита в поликлинику — через телемедицинскую консультацию в приложении МАКС.

Предварительные требования

• Подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
• Установленное приложение МАКС.
• Запись на ТМК назначена лечащим врачом (по решению врача на очном приёме).

Порядок действий

1. Врач назначает ТМК. На очном приёме врач принимает решение о возможности закрытия больничного через телемедицинскую консультацию и записывает пациента на ТМК.
2. Проверка номера телефона. Пациенту необходимо проверить, что номер телефона, указанный в аккаунте МАКС, совпадает с номером в Республиканской медицинской информационной системе (РМИС).
   • Если номера не совпадают — актуализировать номер через регистратуру.
   • Если номера совпадают — переходить к шагу 3.
3. Проверка записи на ТМК в МАКС. После того как врач записал пациента на ТМК, нужно убедиться, что запись отобразилась в приложении:
   • Запустите бота в МАКС: @tmkchuv_bot — «Телемедицинские консультации Чувашия».
   • Выполните действия по цепочке: Начать → Даю → Войти через Госуслуги→Подтвердить
     Если запись назначена, она отобразится на экране.
4. Подтверждение записи. Если запланированная ТМК отобразилась — подтвердите запись, нажав соответствующую кнопку.
5. Получение информации о проведении ТМК. После подтверждения вы получите информацию о порядке проведения консультации.
6. Переход в чат с врачом. За минуту до начала ТМК вы получите ссылку на проведение консультации. Перейдите по ссылке — откроется отдельный чат с врачом, где пройдёт приём и закрытие больничного листа.

Если что-то пошло не так

• Запись на ТМК не отображается в боте — проверьте, что номер телефона в РМИС актуален, и обратитесь к регистратуре для сверки.
• Бот @tmkchuv_bot не отвечает — перезапустите приложение МАКС и повторите запуск бота.
• Ссылка на ТМК не пришла — убедитесь, что запись подтверждена (шаг 4), и проверьте уведомления в МАКС. Если ссылка так и не появилась — свяжитесь с регистратурой.

Инструкция: запись на приём к врачу через бот в МАКС @medicine_chuv_bot

Цель: записаться на очный приём к врачу через чат‑бот в мессенджере МАКС.
Для кого: жители Чувашии с подтверждённой учётной записью на Госуслугах.
Результат: у вас будет оформленная запись к врачу с датой, временем и данными приёма.

Предварительные требования

Перед началом убедитесь, что выполнены оба условия:

• Подтверждённая учётная запись на Госуслугах — без неё авторизация не сработает.
• Установленное приложение МАКС — бот работает внутри этого мессенджера.

Пошаговая инструкция

1. Запустите бота.
   В МАКС найдите и запустите бота: @medicine_chuv_bot («Запись на приём к врачу Чувашия»).
2. Начните взаимодействие и дайте согласие.
   Нажмите кнопку «Начать», затем выберите «Даю согласие» (это согласие на обработку персональных данных для оказания услуги).
3. Авторизуйтесь через Госуслуги.
   Выберите пункт «Войти через Госуслуги» и пройдите авторизацию в окне входа Госуслуг. Убедитесь, что вход выполнен успешно — система должна подтвердить, что вы авторизованы.
4. Записать себя или другого пациента.
   Если вы записываете не себя, на этапе выбора пациента укажите СНИЛС этого человека — система проверит данные и продолжит оформление.
5. Выберите нужное действие в меню.
   После авторизации появится меню с двумя основными опциями:
   • «Просмотр и отмена записей» — чтобы увидеть или отменить свои записи, сделанные через этот бот.
   • «Запись на приём» — чтобы оформить новую запись. Нажмите именно её.
6. Выберите тип записи.
   Доступны два варианта:
   • «Запись к участковому» — система автоматически предложит участкового врача по вашему прикреплению. Это самый быстрый вариант, если нужен терапевт/участковый.
   • «Запись с выбором мед. орг. и врача» — если нужен конкретный специалист, поликлиника или врач.
7. Если выбрали «Запись с выбором мед. орг. и врача», последовательно выберите:

Медицинская организация → Специальность→ Отделение/кабинет  →  ФИО врача → Дата записи → Время записи

8. Проверьте и подтвердите запись.
   Система покажет экран с полным описанием записи: медорганизация, врач, дата, время и т.д. Если всё верно — подтвердите. После подтверждения появится уведомление с деталями записи.
9. Возврат на предыдущие шаги.
   На любом этапе можно вернуться назад (к предыдущему шагу) — в меню каждого шага есть кнопка «Назад» или аналогичная. Это удобно, если нужно изменить выбор медорганизации, врача или даты

Важные нюансы

• «Просмотр и отмена записей» работает только для записей, оформленных через этот бот. Записи, сделанные другими способами (по телефону, в регистратуре и т.п.), здесь не отображаются.
• Если при авторизации через Госуслуги что‑то не срабатывает — проверьте, что учётная запись подтверждена, и попробуйте перезапустить бота.
• При записи на другого человека обязательно нужен корректный СНИЛС — без него система не сможет идентифицировать пациента.

Частые проблемы и решения